從印度到芬蘭：數位公共基礎設施如何重塑社會保障與普惠金融
在全球數位轉型持續推進的背景下，「數位公共基礎設施」（Digital Public Infrastructure, DPI）正迅速成為推動普惠金融與公共服務效能的新核心。
根據蓋茨基金會數位基礎設施總監Sanjay Jain的觀點，DPI 在現代社會的角色，不亞於公路與橋樑等實體基礎設施，因為它們同樣能夠「連接人群，建構社會」。當這類數位系統設計得當、安全且可互操作時，其效益將遠超過技術本身，成為打通社會安全網、激發創新與成長的關鍵引擎。
以印度為例，國民數位身份 Aadhaar 已成為普惠金融的基石，民眾僅需憑此一身份系統，即可在家完成認證並申請補貼、開立帳戶、獲得信貸。根據印度政府發布的政策分析報告，自2013年起推行的直接現金轉移（Direct Benefit Transfer）計畫已節省超過 3.48兆盧比（約合400億美元） 的資源流失，並使社會補助觸及範圍擴大16倍。
芬蘭的做法亦值得關注。該國社會保險機構 Kela 透過數位錢包與「自我管理身份」系統，使無論身在國內外的合資格公民都能無縫獲取福利。產品負責人 Reetta Tilvis 表示：「我們社會已高度數位化，人民期待能在線完成各種行政事項，而非親訪辦公室或打電話辦理。」
不過，Sanjay Jain 也提醒，DPI 的推動不能忽視潛在風險，包括資料隱私保護、系統公平接取以及互通性不足等問題。他呼籲政府與私部門攜手合作，建立法律與技術上的安全邊界，並以民眾需求為核心設計系統，以避免數位排除。
從印度的 Aadhaar 到愛沙尼亞的全國數位治理平台，再到芬蘭的社會保障數位化，這些國家正證明：當數位身份與數位支付等基礎能力被妥善整合時，國家可以更有效地打通社會給付、提升治理透明度，真正實現「科技普惠」。
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