英國金融行為監管局（FCA）將調查純保障保險產品市場是否為消費者提供了公平價值
FCA已啟動壹項市場研究，旨在評估純保障保險產品——為家庭在成員罹患重癥或去世時提供經濟支持的產品——在消費者中的銷售情況。2023年，個人保單理賠金額約為48.5億英鎊，用於支持因喪親、疾病或傷害而遭受困境的人群。
此次審查將探討這壹重要市場的運行效果。雖然FCA已初步發現消費者獲得的結果良好且投訴相對較少，但仍存在壹些擔憂，例如銷售此類產品的傭金可能會影響消費者獲得的結果，以及產品的價值或設計可能因此受到影響。
FCA去年8月已承諾進壹步深入研究該領域，並在啟動前征求了市場對調查範圍條款的反饋。
該研究將重點考察以下幾個方面：
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傭金結構是否鼓勵顧問建議非對消費者有利的轉換；
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保險公司是否通過提高保費以支付更高的中介傭金；
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產品是否真正提供了公平價值；
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市場是否支持創新與增長。
本次市場研究將主要關註四類產品的銷售情況——定期壽險、重疾保險、收入保障保險以及終身壽險。該研究將利用FCA的競爭監管權限開展更詳細的分析，啟動此次研究並不預設任何特定結果。
FCA計劃在2025年底前公布初步發現及可能采取的下壹步措施。
FCA監管、政策、競爭及國際事務執行董事Sarah Pritchard表示：
“消費者依賴純保障產品來提供重要的安全網，通常是在他們最脆弱的時候，無論是因喪親、疾病還是傷害。我們決心確保市場運行良好，並通過測試或提出改進措施，確保為消費者帶來良好成果。在今天啟動這項研究後，我們將能更深入地了解情況，再考慮下壹步措施。我們將定期向利益相關者更新情況，並歡迎迄今為止收到的反饋，以幫助我們規劃本次審查的範圍。”
【供編輯參考】
FCA於2024年8月發布了純保障產品面向零售消費者的市場研究草案。在聽取利益相關者意見後，FCA對調查範圍條款作出了以下調整：
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進壹步明確本次市場研究的範圍，其中不包括私人醫療保險，以及喪葬計劃和意外、疾病及失業產品；
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明確將深入了解以下問題：
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創新與投資的障礙；
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“保障缺口”——即那些本可受益但未能獲得足夠保障的客戶情況；
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“獲得保障的途徑”——即那些不符合“健康生活”典型定義（例如有既往病史）的客戶的保障問題。
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定期壽險：若被保險人在特定期限內去世，則向受益人支付壹筆固定金額的保單。
重疾保險：若被保險人被診斷出特定（非致命）嚴重疾病或醫療狀況，則向被保險人支付壹筆固定金額。
收入保障保險：若被保險人因疾病、事故或殘疾而無法工作，該保單將替代部分定期收入。
終身壽險（包括50歲以上保證接受終身壽險計劃）：此類保單為被保險人提供終身保障，並在其去世時向受益人支付壹筆固定金額。保證接受終身壽險是壹種無需提供健康信息即可獲得保障的終身壽險。
FCA的主要運營目標之壹是促進有利於消費者利益的有效競爭。有關我們的競爭目標及市場研究流程的更多信息，請點擊此處。
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